Em virtude do aumento na demanda de atendimento telefônico e por e-mail gerado pelo envio de notificações de débitos, o CRMV-SP informa que:

1) O horário de atendimento presencial e por telefone em todos os setores e delegacias regionais do CRMV-SP é das 9h às 16h.

2) Existem dois telefones pelos quais o atendimento é feito: (11) 5908 4796 e 5908 4781. A partir de segunda-feira, dia 26/07, também estará disponível o número 5908 4792. Esses telefones pertencem ao setor de Contas a Receber, o único preparado para atender e esclarecer todas as dúvidas de profissionais e empresas sobre o pagamento e parcelamento dos débitos. Também é possível entrar em contato pelo PABX (11) 5908 4799 e solicitar à telefonista a transferência para o setor de Contas a Receber.

3) O excesso de atendimentos está congestionando as linhas. Por isso, caso você não consiga ser atendido por telefone, envie um e-mail com sua solicitação para os endereços contasareceber@crmvsp.org.br, contasareceber2@crmvsp.org.br, contasareceber3@crmvsp.org.br ou parcelamento@crmvsp.org.br.

4) Se você já enviou um e-mail para um dos endereços do CRMV-SP, aguarde. Os e-mails estão sendo respondidos, mas como há grande demanda, os retornos serão dados conforme for possível.

5) O prazo para entrar em contato com o CRMV-SP e parcelar sua dívida é até o dia 31/07. Se você enviar seu e-mail nesse prazo mas não obtiver resposta, aguarde e em breve o setor de Contas a Receber entrará em contato. IMPORTANTE: TODOS OS E-MAILS encaminhados para o setor SERÃO RESPONDIDOS.

6) Se você já foi atendido e já parcelou sua dívida, não se preocupe se ainda não recebeu o boleto para quitar seus débitos. Como a solicitação de parcelamentos é muito grande, os boletos estão sendo enviados conforme é possível.

7) Caso queira pagar seu débito à vista, efetue um depósito da quantia na boca do caixa com os seguintes dados:

8) O pagamento também poderá ser feito por transferência bancária ou Doc em nome do CRMV-SP, CNPJ 50.052.885/0001-40.

9) Não se esqueça de enviar a cópia dos comprovantes do depósito, transferência bancária ou Doc para o e-mail contasareceber4@crmvsp.org.br ou para o fax (11) 5084 4907. Esse e-mail receberá somente cópias de comprovantes. Para dúvidas ou solicitações, utilize um dos e-mails listados no item 3.

10) Se a notificação que você recebeu é referente a MULTA POR INFRAÇÃO, NÃO efetue depósito, transferência bancária ou Doc com essas informações. Entre em contato com o setor de Multas pelos telefones (11) 5908 4760 ou 5908 4782 e informe-se sobre os procedimentos corretos.

11) Se você deseja efetuar parcelamento de seu débito, as condições são as seguintes:

* Débitos referentes apenas à anuidade de 2010 podem ser parcelados em até três vezes;
* Débitos referentes à anuidade de 2010 somada às de outros anos ou somente anuidades de outros anos (uma ou mais) podem ser parcelados em até 60 vezes. O valor mínimo da parcela deve ser de R$ 50;
* Sobre as anuidades vencidas até 2006 serão cobrados 10% de honorários advocatícios e custas processuais;
* Para fazer o parcelamento, preencha o Instrumento de Confissão de Dívida, disponibilizado neste link.
* O Instrumento deve ser enviado ao CRMV-SP pelo e-mail parcelamento@crmvsp.org.br, pelo fax (11) 5084 4907, por Correio para a Sede ou para as Delegacias, ou pessoalmente.

12) O valor da notificação que você recebeu é válido somente até o dia 31/07. A partir do dia 1º de agosto, os valores serão outros.

13) SE VOCÊ JÁ RESOLVEU SEU DÉBITO COM O CRMV-SP, DESCONSIDERE ESSE AVISO.

Contamos com a compreensão e a colaboração de todos.

Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de São Paulo
(CRMV-SP)